Если при отправке заявки отображается ОШИБКА, пожалуйста, попробуйте войти через другой браузер (например, Yandex) или свяжитесь с нами через социальные сети:
Большинство консультаций касаются взаимоотношений детей и родителей, воспитания и развития, возрастных кризисов. Мы работаем с такими вопросами:
— проявления агрессивности;
— страхи, тревожность;
— капризы и истерики;
— непослушание и бунтарство;
— травля в учебных учреждениях;
— адаптация к детскому саду и школе;
— низкая учебная мотивация;
— рискованное поведение подростков;
— сексуальное воспитание;
— зависимости;
— отклоняющееся поведение;
— болезнь ребёнка.
На большинство вопросов, которые кажутся родителям неразрешимыми, есть ответы. Опытные психологи помогут вам найти собственные ресурсы и сильные стороны, на которые вы сможете опереться, чтобы разрешить затруднения.
Цель проекта — помочь родителям сохранить гармоничные отношения с детьми.
Ощущать радость от каждого прожитого дня. Переживать вместе кризисные периоды и не терять доверительных отношений. Чувствовать себя семьёй и любить друг друга. Все это возможно!
Наш проект является социально-ориентированным.
Мы искренне хотим помочь родителям, которые испытывают тревогу за судьбу своих детей.
Поэтому, если у родителей нет возможности оплатить консультацию, мы предоставим письменную консультацию бесплатно.
Но, как у любой некоммерческой организации, у нас тоже есть неизбежные траты. Именно поэтому консультации по видеосвязи платные. За исключением пробной 30-минутной сессии, которая также бесплатна.
Консультации проводят квалифицированные и сертифицированные сотрудники и волонтеры АНО «Психологическая консультация «Аспориум».
Мы знаем, как трудно сориентироваться в огромном количестве книг по психологии ребенка, поэтому составили книжную полку «Осинок‑Апельсинок».
Эти книжки мы рекомендуем к прочтению.
от «01» июля 2017 года
1.1. Пользовательское соглашение (далее – Соглашение/настоящее Соглашение) адресуется Индивидуальным предпринимателем Фишер Наталией Валерьевной, ОГРНИП 304352532400131 от 19.11.04, ИНН 352503546819, в дальнейшем именуемым «Администрация Сайта», любому лицу, использующему сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://осинки-апельсинки.рф/ (далее – Сайт), в дальнейшем именуемому «Пользователь», с предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящее Соглашение признается офертой (публичной офертой). В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ принятием условий настоящего Соглашения считается совершение действий, изложенных в Соглашении. Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
1.3. Пользователь не вправе заключить настоящее Соглашение, если не достиг возраста, достаточного для его заключения, согласно действующему законодательству.
Приведенные в настоящем разделе термины, используемые в настоящем Соглашении, если не оговорено иное, будут иметь следующие значения:
2.1. Администрация Сайта — Индивидуальный предприниматель Фишер Наталией Валерьевной, ОГРНИП 304352532400131 от 19.11.04, ИНН 352503546819, обладающий всеми правами в отношении Сайта.
2.2. Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет и расположенной по адресу https://осинки-апельсинки.рф/
2.3. Оферта — предложение любому лицу заключить договор на условиях исчерпывающим образом изложенных в настоящем Соглашении.
2.4. Акцепт – полное и безоговорочное согласие лица заключить договор на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Для целей настоящего Соглашения акцептом признается момент, с которого Пользователь фактически приступил к использованию Сайта.
2.5. Контент – любые текстовые, графические, аудио-, видео-, и иные материалы, размещенные на Сайте.
3.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сайта и размещенного на Сайте контента, на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
3.2. Администрация Сайта подтверждает, что обладает всеми исключительными правами в отношении Сайта.
3.3. Пользователь подтверждает, что, совершая акцепт, он ознакомился с условиями настоящего Соглашения и условия Соглашения ему понятны.
3.4. Текст настоящего Соглашения размещен на Сайте. Администрация Сайта вправе в любой момент изменить настоящее Соглашение. Условия Соглашения не могут быть изменены, кроме как посредством опубликования изменённого документа на Сайте.
4.1. Пользователь вправе:
4.1.1. Круглосуточно получать доступ к Сайту, за исключением времени проведения профилактических работ.
4.1.2. Использовать Сайт в определенных настоящим соглашением пределах.
4.2. Пользователь обязуется:
4.2.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.
4.2.2. Не распространять какое-либо вредоносное программное обеспечение, которое повреждает, препятствует, перехватывает, экспроприирует, иным образом нарушает целостность программных или аппаратных систем, связанных с настоящим Сайтом, а также или личной информации других Пользователей.
4.2.3. Не копировать, не воспроизводить, повторно не публиковать, не совершать сделок с контентом Сайта, а также не использовать Сайт для участия в деятельности аналогичной деятельности Администрации Сайта.
4.2.4. Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением, а также соблюдать все действующие законы и иные нормативные правовые акты при использовании Сайта.
4.3. Администрация Сайта вправе:
4.3.1. Устанавливать ограничения в использовании Сайта для некоторых категорий Пользователей, что зависит в частности, но не ограничиваясь, от территории нахождения Пользователя, языка, на котором предоставляется Сайт.
4.3.2. Расторгнуть настоящее Соглашение с Пользователем и отказаться от его исполнения в случае невыполнения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.3.3. В любой момент изменить текст настоящего Соглашения в одностороннем порядке.
4.4. Администрация Сайта обязуется:
4.4.1. Круглосуточно обеспечивать доступность Сайта, за исключением времени проведения профилактических работ.
4.4.2. Не осуществлять любых действий, которые могут привести к невозможности использования Сайта Пользователем.
5.1. Администрация Сайта предоставляет Пользователю личную, действующую во всем мире, безвозмездную, неисключительную, ограниченную и не подлежащую переуступке лицензию на использование Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
5.2. Администрация Сайта предоставляет Пользователю право использования Сайта исключительно в целях, не противоречащих действующему законодательству. Если настоящим Соглашением не оговорено иное, Пользователь не имеет права: собирать, копировать, распространять, демонстрировать, видоизменять, использовать автоматические устройства, программы, алгоритмы, выполняющие функции в области получения доступа или копирования любой части Сайта, загружать любую часть Сайта, за исключением кратковременной загрузки (кэширования) для целей использования Сайта.
5.3. При расторжении настоящего Соглашения немедленно прекращается действие всех лицензий и прав на использование Сайта. Расторжение Соглашения не влияет на обязательства Пользователя, налагаемые условиями настоящего Соглашения, перед Администрацией Сайта, которые в разумных пределах должны сохраняться и после расторжения Соглашения.
6.1. Администрация Сайта прилагает все возможные усилия для обеспечения работоспособности Сайта, однако не гарантирует его постоянную доступность, бесперебойное и своевременное предоставление, безопасность, точность, отсутствие ошибок в работе Сайта. Единственно доступной возможностью Пользователя в связи с указанными выше проблемами является немедленное прекращение использования Сайта.
6.2. Использование Сайта предоставляется Пользователю «как есть» и осуществляется на его собственный риск и без каких-либо гарантий со стороны Администрации Сайта, будь то прямые или подразумеваемые гарантии, включая, без ограничения, гарантии или условия обеспечения качества, рабочих характеристик, коммерческой пригодности, или пригодности к использованию Сайта в иных целях. Администрация Сайта несет ответственность за виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств.
6.3. Администрация Сайта не несет никакой ответственности, будь то договорная ответственность или ответственность из причинения вреда, вне зависимости от того, была ли Администрация Сайта оповещена о возможности наступления указанных нарушений или ущерба, связанного или являющегося следствием использования Сайта Пользователем, в том числе, не ограничиваясь, за ущерб, наступивший в результате:
6.3.1. Загрузки Пользователем или иного получения данных через Сайт. Никакие рекомендации, полученные Пользователем в устной или письменной форме от Администрации Сайта, не создают никаких гарантий;
6.3.2. Проведения Администрацией Сайта профилактических работ на Сайте с одновременным прекращением использования Сайта Пользователем;
6.3.3. Наступления обстоятельств, предусмотренных разделом 8 настоящего Соглашения;
6.3.4. Действий (бездействий) других Пользователей.
6.4. Пользователь несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств. Если любое лицо предъявит к Администрации Сайта иск, являющийся следствием нарушения Пользователем настоящего Соглашения и (или) прав такого лица, включая нарушение исключительных прав, то Пользователь обязан вступить в судебный процесс в качестве третьего лица, предоставить соответствующее возмещение и оградить Администрацию Сайта от возмещения ущерба такому третьему лицу.
7.1. Если мы не сможем предоставлять использование Сайта вследствие наступления форс-мажорных обстоятельств, по условиям данного Соглашения это не следует рассматривать как нарушение нами обязательств по отношению к Пользователю.
7.2. К форс-мажорным обстоятельствам, прямо или косвенно влияющим на выполнение Администрацией Сайта настоящего Соглашения относятся стихийные бедствия, воздействия сил или причин за пределами Нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь: отключение интернета, компьютеров, телекоммуникаций или любых других отказов оборудования, отключения электропитания, действия органов государственной власти, в том числе решения отечественных или зарубежных судов или трибуналов или неисполнение обязательств третьими лицами.
8.1. В случае возникновения споров между Администрацией Сайта и Пользователем, вытекающих из настоящего Соглашения, претензионный порядок их урегулирования является обязательным.
8.2. Пользователь вправе направить письменную мотивированную претензию в адрес Администрации Сайта, если считает, что Администрация Сайта нарушает условия настоящего Соглашения. Претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя не рассматриваются Администрацией Сайта.
8.3. Администрация Сайта вправе направить письменную мотивированную претензию в адрес Пользователя, который по мнению Администрации Сайта нарушает условия настоящего Соглашения.
8.4. Срок для рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) дней со дня ее получения адресатом.
8.5. В случае недостижения разрешения спора, вытекающего из настоящего Соглашения в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации Сайта.
9.1. Администрация Сайта ответственно относится к сохранению неприкосновенности частной жизни и конфиденциальной информации. Администрация Сайта хранит и обрабатывает предоставленную Пользователем информацию, строго придерживаясь Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте, в соответствии с требованиями федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 №152‑ФЗ.
10.1. Администрация Сайта уважает право каждого Пользователя получать только такие информационные сообщения, на получение которых он выразил свое согласие. Администрация Сайта при осуществлении рассылки таких информационных сообщений придерживается настоящего Пользовательского Соглашения, размещенного на Сайте.
10.2. Администрация Сайта уважает право каждого Пользователя получать только такие информационные сообщения, на получение которых он выразил свое согласие.
10.3. Администрация Сайта осуществляет рассылку информационных сообщений исключительно на добровольной основе, а также прилагает все усилия для того, чтобы взаимодействие между Пользователем и Сайтом было максимально удобным и доверительным.
10.4. Администрация Сайта с большим вниманием относится к проблеме незапрошенных рекламных сообщений, носящих массовый характер (Далее – Спам). С ростом числа пользователей мобильных телефонов и смартфонов Спам стал наносить значительный ущерб всему сообществу пользователей интернета. В связи с этим Администрация Сайта прилагает все меры для борьбы со Спамом. В связи с этим Администрацией Сайта приняты следующие меры для борьбы со Спамом:
10.4.1. Предоставление Пользователю возможности отказаться от рассылки информационных сообщений, осуществляемой Администрацией Сайта.
11.1. Настоящее Соглашение между Администрацией Сайта и Пользователем исчерпывающим образом регулируют использование Пользователем Сайта, включая все функции и сервисы Сайта, заменяя любые предшествующие письменные или устные договоренности в отношении содержания данного документа. В виду безвозмездного характера действий по использованию Сайта к отношениям между Администрацией Сайта и Пользователем не применяется Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
11.2. С учетом принципа равноправия и независимости сторон никакие трудовые, агентские, партнерские отношения кроме отношений по использованию Сайта между Администрацией Сайта и Пользователем и не могут быть установлены настоящим Соглашением. Перечисленные отношения, а также любые иные устанавливаются отдельными соглашениями между Администрацией Сайта и Пользователем.
11.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения либо его часть будет признано не имеющим юридической силы любым судебным, либо административным органом, обладающим надлежащей юрисдикцией, такое положение или его часть должны быть удалены из настоящего Соглашения без какого-либо ущерба для правомочности, действенности, возможности принудительного исполнения остальных положений настоящего Соглашения.
11.4. Бездействие или задержка при реализации Администрацией Сайта своих законных прав или требований по возмещению ущерба, предусмотренных настоящим Соглашением, не означает отказа Администрации Сайта от своих законных прав.
11.5. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Настоящим Пользователь признает и соглашается, что использование им Сайта после внесения изменений в настоящее Соглашение автоматически означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.
11.6. Названия разделов настоящего Соглашения устанавливаются исключительно в справочных целях и никаким образом не определяют, не ограничивают, не толкуют содержание соответствующего раздела.
11.7. Действие настоящего Соглашения подчинено законодательству Российской Федерации.
11.8. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
Индивидуальный предприниматель Фишер Наталия Валерьевна
ОГРНИП 304352532400131 от 19.11.04, ИНН 352503546819
Сегодня уже совершенно очевидно, что за онлайн-консультированием будущее. Прогресс не остановишь. Мы все больше пользуемся гаджетами, позволяющими общаться на расстоянии, не утрачивая эффекта личного присутствия. У нас все меньше времени для личных встреч.
За последние годы проведено достаточно научных исследований, которые доказывают, что онлайн консультирование не просто эффективно, но по ряду показателей имеет преимущества перед консультированием в традиционном формате.
Основное достоинство – доступность. Вы можете выйти на связь в любое удобное время, из любого места. Запросить консультацию психолога, который, возможно, находится далеко от вас, в другом городе, стране.
Вы можете выйти на связь из дома, из метро, из парка на прогулке.
Вы можете получить консультацию экстренно, в тот момент, когда помощь требуется больше всего. А можете успокоиться, переждать накал страстей и пообщаться в спокойной обстановке. Выбирайте, как комфортнее вам!
Вам не нужно стесняться, консультации могут быть анонимны.
Вы можете рассказать о любой проблеме. Зачастую то, что кажется проблемой «нормального диапазона», с чем человек не решается пойти на очную консультацию, все же требует профессионального вмешательства. Консультация психолога в этом случае поможет снять остроту проблемы, поможет найти внутренние ресурсы.
И да, говорить с психологом «за стеклом» не так страшно. Можно рассказать больше, подробнее, откровеннее. И тогда помощь будет даже эффективнее.
Все психологи, консультирующие в «Осинках-Апельсинках» имеют высшее психологическое образование по профилю детской и семейной психологии, психологии детско-родительских отношений.
Наши психологи регулярно повышают свою квалификацию. Имеют различные награды и поощрения от профессионального сообщества.
У каждого за плечами многолетний стаж консультирования и опыт прохождения личной терапии.
Помимо этого, все они прошли внутреннее обучение в «Осинках-Апельсинках», работают, соблюдая этический кодекс и стандарты консультирования.
Прежде всего, нужно подготовиться к сессии с психологом
Необходимым техническим условием для удаленной работы является наличие у вас устойчивого интернет-соединения и микрофона, способного передавать разборчивую речь. Крайне желательно наличие камеры, особых требований к ней нет. Также вам пригодятся ручка и бумага.
Необходимым организационным условием сессии является выделенное на нее время и пространство. Иными словами, на время работы необходимо сосредоточиться исключительно на ней. Отвлечение на звонки крайне нежелательно. Присутствие посторонних и параллельная деятельность (кормление ребенка, вождение машины и т.д.) недопустимы. В случае нарушения этого пункта работа может быть немедленно прекращена в одностороннем порядке и клиентом, и консультантом.
В конце сессии вам может даваться домашнее задание, выполнение которого является не обязательным, но желательным. Это значительно повысит эффективность работы и ускорит процесс.
Подбор психолога под запрос клиента очень — серьезное дело. От правильного выбора зависит эффективность работы.
Мы всегда ориентируемся на запрос клиента, учитываем его пожелания
Но мы можем корректировать ваш выбор, указав на то, что у того или иного специалиста более подходящий профиль профессиональных интересов, имеется опыт консультирования именно по вашей проблематике.
Администратор свяжется с вами в течение 24 часов после того, как вы заполните форму обратной связи на сайте.
После того как вы пообщались с нашим администратором и оплатили услуги, психолог наберет вас в Skype (или в WhatsApp) в оговоренное время.
Если до этого времени у вас возникнут какие-либо вопросы, задайте их нашему администратору (через форму обратной связи на сайте).
Обычно сессии назначаются 1-2 раза в неделю. Точное время и периодичность встреч необходимо согласовывать с психологом, который уведомляет о достигнутых договоренностях администратора.
Мы советуем обсудить пожелания и возможное расписание ответов в самом начале работы и выбрать вариант, который наиболее удобен как вам, так и вашему психологу.
Анонимность – один из принципов онлайн-консультирования.
Вы можете представиться любым именем. Не обязательно указывать свой возраст, место жительства и т.п.
Однако, чтобы получить максимально корректную консультацию, информацию о проблеме, семейной ситуации необходимо передать достоверно и подробно.
Длительность одной сессии – 60 минут
Общее количество консультаций определяется индивидуально и зависит от каждой конкретной ситуации.
Кому-то достаточно пары сессии, чтобы разобраться с конкретной насущной проблемой и выработать стратегию поведения.
Кто-то настроен на долгосрочное общение с психологом, на глубокую проработку проблемной ситуации.
Наша команда психологов умеет работать в обоих форматах, поэтому длительность консультирования будет зависеть только от вашего запроса и пожеланий.
Для того, чтобы начать работать с «Осинки-Апельсинки» клиент должен оставить на сайте заявку, включающую в себя:
После отправления клиентом заявки, администратор связывается с ним по выбранному каналу связи не позднее, чем в течение ближайших 24 часов.
Администратор, по возможности, общается с клиентом в режиме реального времени, однако при высокой загрузке, нерегулярных ответах самого клиента или в ночное время может переходить на асинхронный формат общения.
Администратор должен:
Видео сессии по Skype или WhatsApp
При оплате 1 видео сессии клиент получает 60 минут видео-консультирования по Skype или WhatsApp.
Стоимость 1 видеосессии по Skype или WhatsApp составляет от 900,00 рублей
При выборе работы исключительно в формате «Skype» рекомендуемая частота и периодичность видеосессий определяется клиентом вместе с консультантом и администратором с учетом запроса клиента, его психологического состояния и финансовых возможностей. Стандартная рекомендуемая частота — 1-2 сессии в неделю.
1.1 Индивидуальный предприниматель Фишер Наталия Валерьевна, ОГРНИП 304352532400131 от 19.11.04, ИНН 352503546819 (далее по тексту – Оператор) ставит соблюдение прав и свобод граждан одним из важнейших условий осуществления своей деятельности.
1.2 Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее по тексту — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://осинки-апельсинки.рф. Персональные данные обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2.1 Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://осинки-апельсинки.рф;
2.2 Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://осинки-апельсинки.рф;
2.3 Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта https://осинки-апельсинки.рф;
2.4 Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, совершаемые с использованием ЭВМ, равно как и без их использования;
2.5 Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;
2.6 Распространение персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
2.7 Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;
2.8 Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.
3.1 Адрес электронной почты Пользователя
3.2 Номер телефона Пользователя
3.3. Фамилию, имя, отчество Пользователя
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
4.1 Цель обработки адреса электронной почты, номера телефона, фамилии, имени, отчества Пользователя — уточнение деталей заказа. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес osinki_apelsinki@mail.ru
4.2 Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5.1 Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их отправки Пользователем через формы, расположенные на сайте https://осинки-апельсинки.рф/. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2 Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6.1 Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2 Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора osinki_apelsinki@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных»
6.4 Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление с помощью электронной почты на электронный адрес Оператора osinki_apelsinki@mail.ru, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты osinki_apelsinki@mail.ru
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. В случае существенных изменений Пользователю может быть выслана информация на указанный им электронный адрес.
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Фишер Наталии Валерьевны Владиславовны, ОГРНИП 304352532400131, ИНН 352503546819, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить публичный договор (далее – «Договор») об оказании психологических услуг Услуг, представленных на официальном интернет-сайте Исполнителя https://осинки-апельсинки.рф/, и адресована дееспособным совершеннолетним физическим лицам, за исключением тех физических лиц, оказание психологических услуг которым невозможно в силу их психофизиологического состояния, в том числе в случаях, когда:
1.1.1. Лицо находится в состоянии, угрожающем его жизни и здоровью или жизни и здоровью третьих лиц;
1.1.2. Лицо является несовершеннолетним и (или) не обладает полным объемом дееспособности;
1.1.3. Лицо, находится в измененном состоянии сознания (психоз, воздействие ПАВ);
1.1.4. В иных случаях, когда состояние лица не позволяет оказать ему услуги.
2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
2.1.1. «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу (гражданину) заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
2.1.2. «Заказчик» – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях и в порядке, предусмотренных настоящей Офертой.
2.1.3. «Консультант» — имеющее необходимую квалификацию третье лицо (субисполнитель), привлекаемое Исполнителем к непосредственному оказанию психологических услуг по настоящему Договору.
2.1.4. «Тариф» – установленная Исполнителем совокупность психологических услуг (п. 2.1.6. настоящей Оферты), срока их оказания и цены, представленная на официальном интернет-сайте Исполнителя https://осинки-апельсинки.рф/.
2.1.5. «Психологическая услуга» – дистанционно оказываемая Заказчику помощь, выражающаяся в консультационном содействии по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем, нарушающих нормальную жизнедеятельность; способствование поддержанию психического здоровья, оптимизации психического развития, социальной адаптации, саморазвитию, самореализации и повышению качества жизни.
3.1. Акцептом настоящей Оферты считается оплата физическим лицом, которому эта Оферта адресована, услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и согласованным Тарифом.
3.2. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие с ее условиями.
3.3. Акцепт настоящей Оферты означает и является моментом заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком.
4.1. Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик обязуется принять и оплатить психологические Услуги.
4.2. Специалисты, привлеченные Исполнителем, оказывают Услуги в соответствии с перечнем Услуг и действующим прейскурантом цен, опубликованным на интернет-сайте Исполнителя https://осинки-апельсинки.рф/.
4.3. Услуги оказываются Заказчику в очной форме, в том числе с использованием дистанционных технологий.
4.4. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.5. Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на интернет-сайте Исполнителя https://осинки-апельсинки.рф/.
5.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком через Интернет-сайт https://осинки-апельсинки.рф/.
5.2. При оформлении заявки на интернет-сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую информацию о себе:
5.3. При оформлении Заказа через Администратора Заказчик обязуется предоставить информацию, указанную в п. 5.2. настоящего Договора. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Администратора. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при оформлении заявки на сайте https://осинки-апельсинки.рф/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Подтвердив выбранную Услугу, Заказчик предоставляет Администратору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
5.4. Исполнитель и Администратор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
5.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.6. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленной на интернет-сайте Заявки означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора. День оплаты Услуги является датой заключения Договора о психологических услугах между Исполнителем и Заказчиком.
5.7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о порядке оказания Услуги. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся проведения психологических услуг, перед оформлением Заявки ему необходимо обратиться за консультацией к Администратору.
6.1. Срок оказания Услуги оговаривается с Заказчиком индивидуально в зависимости от графика работы выбранного Заказчиком Специалиста.
6.2. Услуга считается оказанной в случае состоявшейся онлайн-сессии с участием Заказчика и Специалиста — представителя Исполнителя, в течение оговоренного ранее времени.
6.3. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации о его контактных данных, а также в случае невыхода Заказчика в оговоренное время на связь (Skype, WhatsApp) Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание (неоказание) Услуги.
7.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
7.2. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
7.3. Оплата Услуг осуществляется путем безналичного расчета с помощью: ROBOKASSA. Ссылка для оплаты направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты.
7.4. Стоимость услуг указана на Интернет-сайте Исполнителя https://осинки-апельсинки.рф/.
7.5. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
7.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
8.1. Заказчик оплачивает Услугу в соответствии с п.п. 7.1.-7.6. настоящего Договора.
8.2. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае если:
В любом случае Исполнитель сообщает Заказчику о готовности работать с его ситуацией.
8.4. Услуги оказываются в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуг.
8.5. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Заказчику Услуг в объеме, соответствующем сумме их оплаты.
8.6. Исполнитель не несет ответственности, как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Заказчику услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также скрыл, или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания Услуг.
8.7. Опоздание Заказчика сокращает время приема, но прием оплачивается полностью.
9.1. Исполнитель обязан:
9.1.1. Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.
9.1.2. Оказывать услуги согласно назначенному расписанию и заявке Заказчика. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
9.1.3. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. Использовать материалы, полученные в результате оказания услуг, в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Клиента.
9.2.2. Прекратить оказание психологических услуг Заказчику в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
9.3. Заказчик обязан:
9.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.
9.3.2. Выполнять рекомендации специалистов Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Заказчика:
9.3.3. О переносе или отмене консультации сообщить Исполнителю не позднее чем за сутки до назначенного времени приема. В противном случае пропущенная консультация оплачивается полностью.
9.4. Заказчик вправе:
9.4.1. Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.
9.4.2. В случае отказа Исполнителя от выполнения Договора потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, внесенных на расчетный счет Исполнителя за еще не оказанную услугу или курс консультаций, за исключением случаев, предусмотренных п.6.3 и п.8.6 настоящего Договора.
9.5. Споры и претензии по данному Договору регулируются путем переговоров, а в случае невозможности прийти к соглашению — действующим законодательством.
9.6. Если какое-либо из условий Договора Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Договора Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в настоящем Договоре, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
Индивидуальный предприниматель
Фишер Наталия Валерьевна
ОГРНИП: 318774600335567
ИНН: 742303839202
Адрес: г. Вологда, ул. Герцена, 45-1
ОГРНИП 304352532400131 от 19.11.04
ИНН 352503546819
р/с 40802810612000002053
в Вологодском отделении № 8638 ПАО Сбербанк г.Вологда
БИК 041909644
к/с 30101810900000000644
Контакты:
Телефон: +7 911-513-35-33
Электронная почта: osinki_apelsinki@mail.ru